La gestione dei trasporti socio-sanitari spesso comporta una serie di difficoltà organizzative nella programmazione dei viaggi, nella governance logistica del parco macchine e del personale impiegato, nella presa in carico di servizi differenziati per tipologia, orari, destinazioni, ricorrenze, mezzi richiesti (ambulanze A-ALS, A-BLS o B, pulmini, vetture), etc. La gestione cartacea risulta quasi sempre un notevole ostacolo all’ottimizzazione organizzativa.
L’applicazione “TaleteWeb – Gestione dei trasporti socio-sanitari” rappresenta un utilissimo strumento di facilitazione dell’intero processo: dalla calendarizzazione dei servizi fissi, periodici e spot alla gestione dei mezzi nella programmazione quotidiana dei trasporti/viaggi previsti, dalla registrazione a consuntivo dei servizi alla definizione dei costi/rimborsi associati. Oltre alla più semplice e agevole gestione organizzativa, il sistema comporta anche il notevole abbattimento del cartaceo (quaderni, appunti, post it, etc.) e delle problematiche che ne conseguono.
Funzionalità
- Calendarizzazione automatica dei servizi presi in carico (spot, periodici, fissi)
- Immediata e agevole definizione delle “schede servizi” per ciascun mezzo e per ciascun turno
- Possibilità di definizione di schede di trasporto standard per i servizi fissi
- Guida alla definizione delle “schede servizi” tramite messaggi di alert che segnalano la possibilità di inserimento di un paziente in un mezzo in relazione alla sua autonomia fisica, ai requisiti di trasporto richiesti e alle disponibilità di posti residui nel mezzo per lo specifico viaggio
- Possibilità di stampa delle schede servizi da consegnare agli equipaggi e dei resoconti giornalieri dei servizi gestiti
- Archiviazione automatica dei servizi effettuati, conclusi o sospesi, con possibilità di ripristino di tutti i dettagli del trasporto per una nuova e rapida calendarizzazione
- Registrazione informatizzata dei rapporti di servizio effettuati, con precarico dei dati dall’area di programmazione
- Possibilità di gestione statistica dei dati di trasporto registrati a posteriori
- Calcolo dei costi/rimborsi relativi a ciascun singolo servizio per la contabilizzazione dei trasporti effettuati
Valore Aggiunto
- Abbattimento del cartaceo
- Automazione della calendarizzazione dei servizi
- Marcata riduzione degli errori nella gestione quotidiana dei servizi
- Ottimizzazione organizzativa e comunicativa tra i vari operatori coinvolti
- Aumento dell’efficienza e dell’efficacia del personale addetto
- Indiretto aumento della qualità del servizio assistenziale erogato ai pazienti
- Totale tracciabilità dei servizi effettuati tramite registrazione a posteriori
- Facilitazione e abbattimento del rischio di errore nella contabilizzazione dei servizi erogati
